Werken aan eigenaarschap, openheid en besluitvorming

"Rechtdoorzee heeft ons geholpen om gesprekken niet langer te vermijden. Medewerkers ervaren nu dat zij zelf aan zet zijn in gesprekken, juist ook in hun performance dialoog. Leidinggevenden weten beter wat er van hen gevraagd wordt en grijpen eerder in als gesprekken stilvallen. Omdat we het geoefend hebben in onze eigen praktijk, zien we het terug in het dagelijks werk: afspraken worden concreter gemaakt en opgevolgd, collega’s spreken elkaar eerder aan en in overleggen wordt sneller benoemd wat er echt speelt."

"Rechtdoorzee combineert analyse met een praktische vertaling naar wat wij als MT te doen hebben: doordacht, concreet en uitvoerbaar. Mascha durft het gesprek precies daar te brengen waar het spannend wordt, zonder het ingewikkelder te maken dan nodig. Dat maakte dat we van analyse naar duidelijke keuzes en acties konden."

"Mascha heeft ons begeleid bij een spannend en omvangrijk cultuurtraject op het operatiekamercomplex. Door kritische vragen te stellen maakte ze inzichtelijk wat er nodig was. Ze hielp ons met het ombuigen van het programma en de uitvoering daarvan. Mascha heeft een scherpe blik en stelt de goede vragen (ook als ze moeilijk zijn om te horen). Ze doorziet complexe onderstromen en weet interventies daarop in praktijk te brengen. Dat is voor ons erg waardevol geweest!'

"Rechtdoorzee faciliteerde een bijzondere avond die inzicht gaf in wat er leeft onder collega’s, met concrete aanknopingspunten voor vervolg. Fijn om te zien hoe collega’s zich openden en tegelijk confronterend dat hiervoor kennelijk een interventie nodig was. Inmiddels komt de dialoog breed in de organisatie op gang. Dat is een mooie ontwikkeling die ruimte geeft om verder te groeien in het voeren van de juiste gesprekken in onderling vertrouwen."

"Rechtdoorzee heeft zich echt verdiept in ons bedrijf: van de weekstart op maandagochtend tot het werk van monteurs op het dak bij onze klanten. Met analyse, advies, training en individuele gesprekshulp hebben we onze communicatie zichtbaar verbeterd, richting klanten én onderling. Mascha is scherp, praktisch en stelt de juiste vragen, ook als ze lastig zijn. Ze schakelde soepel Jeroen en Martine bij, zonder de opdracht groter te maken dan nodig."

"Rechtdoorzee bracht heel veel knowhow en expertise in en vertaalde dat speciaal voor ons naar concrete en toegankelijke instructies met verwijzingen naar relevante achtergrondinformatie. Het team van Rechtdoorzee ontwikkelde voor ons een set van 40 praktische handvatten die ons helpen bij effectievere gespreksvoering. Dit als praktisch onderdeel bij het vergroten van psychosociale veiligheid en een open gespreksklimaat, op basis van werkelijke behoefte, diepte-interviews en draagvlak van HR-adviseurs uit verschillende faculteiten. Ik ben trots op deze co-creatie en vind eigenlijk dat elke grote organisatie zijn medewerkers zo zou moeten faciliteren!"

"Onze medewerkers waren al getraind in motiverende gespreksvoering. Deze workshops bieden daarop een heel waardevolle aanvulling. Vooral de vertaling naar onze eigen, lastige gesprekken maakte het verschil. Medewerkers kunnen nu beter omgaan met weerstand en gerichter sturen op een oplossing. Als managementteam hebben we zelf ook deelgenomen, wat hielp om dezelfde taal en aanpak te ontwikkelen. De trainers zijn duidelijk de experts op hun vakgebied en weten dat ook nog eens op een leuke en plezierige wijze over te brengen."