Cultuurprogramma

Achtergrond:

In een  veiligheids-cultuurmeting gaven medewerkers van het OK-complex van Amsterdamumc (voorheen VUmc) aan wat er beter kon in de onderlinge samenwerking. Dit was aanleiding voor het management om een ambitieus cutuurprogramma te starten onder de noemer 'Operatie samen door'. Het doel: het terugbrengen van een veilige en positieve werksfeer op alle 16 OK's: met passie, plezier en professionaliteit.

De vraag aan ons:

Het hoofd OK vroeg aan Mascha, die in deze opdracht samenwerkte met Wick van der Vaart van het Instituut voor Interventiekunde, om te adviseren over een programma dat positiviteit terugbracht en persoonlijk leiderschap centraal stelde. Uitgangspunt was bovendien het vergroten van draagvlak tijdens het proces.

Wat we hebben gedaan:

We spraken uitgebreid met individuele medewerkers over de werksfeer. Vervolgens formeerden we een kernteam van ambassadeurs: een groep die uitgroeide tot 30 medewerkers en regelmatig bijeenkwam. In een dag-vullende kick-offbijeenkomst gingen alle ( bijna 300) medewerkers op allerlei manieren in gesprek over wat zij belangrijk vinden, waar ze invloed op hebben en wat ze zelf zouden willen oppakken. Dit als start van een ambitieus cultuurprogramma waarin we sparringpartner blven voor het hoofd OK en medewerkers trainden in gespreksvoering, zelf op de OK.

Cultuurprogramma
'“Mascha heeft ons begeleid bij een spannend en omvangrijk cultuurtraject op het operatiekamercomplex. Door kritische vragen te stellen maakte ze inzichtelijk wat er nodig was. Ze hielp ons met het ombuigen van het programma en de uitvoering daarvan. Mascha heeft een scherpe blik en stelt de goede vragen (ook als ze moeilijk zijn om te horen). Ze doorziet complexe onderstromen en weet interventies daarop in praktijk te brengen. Dat is voor ons erg waardevol geweest!”'
Lizan Aalders (destijds) hoofd OK-complex VUmc