Wat we doen

Analyse en advies

Wil jij aan de slag met het verbeteren van gesprekken? Wij adviseren je graag over de best passende aanpak. 

Natuurlijk starten we met een goed gesprek om te horen wat er bij jullie speelt en welke vraag je precies hebt. Vervolgens doen we een scan: we lezen jullie relevante documenten en komen twee dagen langs om ons een goed beeld te vormen van waar jullie nu staan. Hoe verlopen de werkoverleggen? En de HR-gesprekken? Voelen medewerkers (en samenwerkingspartners, cliënten…) zich vrij om hun ideeën te uiten, hun zorgen te ventileren en hun problemen aan te kaarten? Bereiken relevante signalen van de werkvloer ook de top? Hoe betrokken voelt iedereen zich?

De uitkomsten krijg je op papier en we bespreken ze persoonlijk met jullie. Je weet dan wat de stand van zaken is en wat er effectiever kan.

Met de HR-professionals van al onze vestigingen stonden we op een dag stil bij effectieve gesprekken als voorwaarde  voor de verandering waar we voor staan. Eén praktsicshe oefening gaf mij inzicht in hoe ik in gesprek meer regie kan nemen, niet door te praten, maar door empathisch te luisteren en de juiste vragen te stellen.

Chantal Schipperheyn | HR- en verandermanager | Batenburg Techniek

 

gespreksklimaat verbeteren

Wil je onze hulp bij het vervolg? Dat kan. Graag pakken we de verbeterpunten samen met jou op in een verbeterprogramma. Zo’n programma is maatwerk, maar een aantal elementen daarin vinden we altijd belangrijk:

• persoonlijke betrokkenheid en commitment van leiders. Als medewerkers zich (anders) gaan uitspreken moeten leiders (anders) gaan luisteren.
• aansluiting bij dat wat bij jullie al werkt, zoals bestaande (overleg-)structuren, leiderschapsprogramma’s en hr-gesprekken.
• tussentijdse ‘check-ins’ en afstemming: we doen dit samen.

Een voorbeeld van zo'n aanpak vind je hier.