Wat we doen

Abonnement gesprekshulp

Door gesprekshulp aan te bieden laat je zien dat je goed begrijpt dat iedereen wel eens een duwtje in de rug kan gebruiken om zich uit te spreken. Je geeft een helder signaal af aan de hele organisatie, niet alleen aan de mensen die daadwerkelijk hulp inroepen. 

Medewerkers leren door individuele gesprekshulp hoe ze zich in een specifieke situatie effectief kunnen uitspreken.  In dat ene gesprek, met die collega, leidinggevende, klant of leverancier waar ze misschien wel een beetje tegenop zien. Zo werken ze heel gericht aan die gespreksvaardigheden die voor hen relevant en actueel zijn. De ervaring leert dat ze merkbaar sterker worden in gespreksvoering en dat je als organisatie ontdekt waar de belangrijkste verbeterpunten zitten. Zo werk je proactief aan een sterke gespreksklimaat waardoor het makkelijker wordt om zaken bespreekbaar te maken als er een keer wat is of als het erom spant. 

De  vragen die de gesprekshelper stelde, hielpen enorm om de oorzaak van mijn probleem te achterhalen.

Anmol Aggarwal | PhD Candidate | University of Twente

 

Hoe je met ons in zee kunt?

ZO:
 

1. Intake
De medewerker kiest de gesprekshelper van zijn voorkeur en vult een korte  vragenlijst in waarin hij de leerdoelen omschrijft.  Binnen drie werkdagen neemt de gesprekshelper contact op om een afspraak te maken voor een hulpgesprek.​ 

2. Hulpgesprek
In een hulpgesprek van (maximaal) een uur bereidt de medewerker een concreet gesprek voor met een ervaren professional. Hij oefent en ervaart hoe het is om zich uit te spreken. De adviezen voor de eigen specifieke situatie vult hij in op het werkblad en kan hij meteen toepassen op het werk. 

3. Het gesprek op het werk 
Dit is het moment waar het om draait: de medewerker past toe wat hij heeft geoefend. 

4. Nagesprek 

Na afloop krijgt de medewerker een telefoontje van de gesprekshelper om te reflecteren hoe het ging en eventueel nog wat tips te krijgen voor een volgende keer. 

Sluit een abonnement af 

Als je een abonnement afneemt verzeker je je van 24 gesprekken. Als werkgever betaal je het abonnement vooraf, zodat medewerkers geen toestemming hoeven te vragen om er gebruik van te maken. Zij hebben zelf de regie. Zo'n abonnement is een jaar geldig, zodat je rustig kunt ervaren hoe gesprekshulp bevalt. Dit is inclusief

• advies over de introductie van gesprekshulp in de organisatie;
• elk kwrtaal een update van het aan gevoerde hulpgesprekken, zodat je het aanbod nog eens extra onder de aandacht kunt brengen;
• een beknopte, geannonimiseerde rapportage na afloop van het abonnement met:
  • een indicatie van het type hulpvragen dat in jouw organisatie wordt gesteld
  • opvallende signalen die jouw aandacht vragen
  • aanbevelingen voor het verbeteren van het gespreksklimaat in jouw organisatie.
• een nagesprek met een van onze adviseurs.

De kosten voor een abonnement bedragen € 5.999,- (exclusief BTW)

Gesprekshulp in jouw organisatie kun je ook organiseren met een spreekuur. Lees hier hoe dat werkt.

VAKER ONZE HULP INROEPEN?  VOOR WERKGEVERS